Đăng nhập lotery để mở lobby đầy đủ trong vài giây
Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook vào một màn hình duy nhất để bạn chuyển đổi giữa chúng mà không cần rời trang. Tài khoản của...
Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào lotery
Sau khi bạn nhập thông tin đăng nhập, chúng tôi xác minh tài khoản trong vòng hai giây và mở lobby chính với số dư hiện tại của bạn hiển thị ở góc trên. Bạn sẽ thấy các phòng slot, bàn live casino và thị trường sportsbook xếp thành hàng ngang. Thanh toán của bạn – MoMo, ZaloPay và VNPay – xuất
hiện ngay trong hàng chip phía trên để bạn nạp tiền hoặc rút tiền bất cứ lúc nào. Phiên đăng nhập của bạn vẫn hoạt động trong bảy ngày trừ khi bạn đăng xuất thủ công, vì vậy bạn có thể quay lại mà không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần.
Các lựa chọn thanh toán được chấp nhận
Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba nhà cung cấp thanh toán chính tại Vietnam để bạn nạp tiền và rút tiền mà không cần...
MoMo
Nạp tiền qua ví MoMo trong vòng ba mươi giây với mã QR hoặc liên kết số điện thoại. Rút tiền về MoMo thường mất từ hai đến năm phút sau khi chúng tôi xác minh yêu cầu của bạn.
ZaloPay
Liên kết tài khoản ZaloPay của bạn một lần, sau đó mỗi lần nạp tiền chỉ cần xác nhận bằng mã PIN. Rút tiền về ZaloPay được xử lý theo đợt mỗi hai giờ trong giờ hoạt động.
VNPay
Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản VNPay để nạp tiền ngay lập tức. Rút tiền qua VNPay thường hoàn tất trong vòng một giờ và bạn nhận được thông báo khi số tiền đã vào tài khoản ngân hàng.
Nhận trợ giúp với quy trình đăng nhập và bảo mật
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi xử lý các câu hỏi về đăng nhập, đặt lại mật khẩu và xác minh tài khoản qua ba kênh. Thời gian phản hồi trung bình là dưới năm phút trong giờ cao điểm và hầu hết các yêu cầu đặt lại được giải quyết trong vòng mười lăm phút.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên lotery để kết nối với đại diện hỗ trợ. Chúng tôi trực tuyến từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng giờ Việt Nam và có thể đặt lại mật khẩu hoặc gửi liên kết xác minh ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ
Gửi chi tiết tài khoản của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai giờ với hướng dẫn đặt lại hoặc liên kết xác minh mới. Email bao gồm ảnh chụp màn hình để bạn dễ dàng làm theo các bước.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua hai mươi bài viết về đăng nhập, xác minh hai yếu tố và khôi phục tài khoản. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước được đánh số để bạn có thể tự giải quyết vấn đề trong vài phút.
Cách chúng tôi bảo vệ quy trình đăng nhập của bạn
Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo mật để giữ cho tài khoản của bạn an toàn từ khi bạn nhập mật khẩu cho đến khi bạn đăng xuất. Mỗi phiên đăng...
Mã hóa phiên
Mỗi lần đăng nhập tạo ra một mã thông báo duy nhất được mã hóa bằng tiêu chuẩn TLS, vì vậy không ai có thể chặn thông tin đăng nhập của bạn khi nó di chuyển giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi.
Xác minh hai yếu tố
Bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số đến điện thoại của bạn mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác.
Giám sát thiết bị
Chúng tôi ghi lại mỗi thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập và hiển thị danh sách trong cài đặt bảo mật. Nếu bạn thấy thiết bị không quen thuộc, bạn có thể đăng xuất nó ngay lập tức bằng một cú nhấp chuột.
Đặt lại mật khẩu
Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào liên kết đặt lại và chúng tôi sẽ gửi email có liên kết hết hạn sau mười lăm phút. Mật khẩu mới phải có ít nhất tám ký tự với một chữ số và một ký hiệu.
Nhật ký phiên
Xem hai mươi phiên đăng nhập gần đây nhất trong tab bảo mật, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian. Nếu có gì đó trông lạ, hãy thay đổi mật khẩu của bạn và yêu cầu đặt lại qua chat.
Thời gian chờ tự động
Nếu bạn không tương tác với lotery trong ba mươi phút, chúng tôi tự động đăng xuất phiên của bạn và yêu cầu bạn đăng nhập lại. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này trong cài đặt nâng cao.
Sự khác biệt giữa đăng nhập mobile và desktop
Chúng tôi xây dựng hai luồng đăng nhập riêng biệt để phù hợp với cách bạn sử dụng điện thoại và máy tính. Cả hai luồng đều lưu...
Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng từng phần của luồng tài khoản để bạn dành ít thời gian hơn cho việc điều hướng và nhiều thời gian hơn trong các...